В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" в Управлении Росприроднадзора по Ненецкому автономному округу организован прием граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок.
В целях обеспечения работы с обращениями граждан приказом Управления определен порядок работы с обращениями граждан и подготовки установленной отчетности о работе с обращениями граждан, назначены ответственные должностные лица, определен порядок организации личного приема граждан, установлен график личного приема граждан.
На информационном стенде Управления и на сайте Управления в сети Интернет размещен график личного приема граждан, а также информация о режиме работы Управления, почтовом адресе, номерах телефонов, факса, адресе электронной почты Управления, порядке приема граждан и др.
Ежегодно Аппаратом полномочного представителя Президента Российской Федерации в Северо-Западном федеральном округе утверждаются графики личного приема граждан в приемной Президента Российской Федерации в НАО. В 2018 году руководством Управления проведен прием граждан в приемной Президента Российской Федерации в НАО, поступило 2 обращения граждан, в настоящее время находятся на рассмотрении.
Количество поступивших обращений граждан за 12 месяцев 2018 года
Поступило обращений | 15 |
Принято на личном приеме | 2 |
Наибольшее количество жалоб и обращений граждан за 12 месяцев 2018 года поступало в Управление по вопросам, связанным с нарушением требований законодательства об охране окружающей среды.
В соответствии с ч.3, ч.4 ст.8 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 8 обращений направлены по подведомственности в органы, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. 7 обращений рассмотрены Управлением, заявителям направлены ответы о принятых мерах.