Что нужно сообщить диспетчеру, когда вы позвонили по номеру «112»

Фото: 83.mchs.gov.ru

Единый номер 112 для вызова экстренных служб в случае любого происшествия давно присутствует в мобильных телефонах россиян. Главная функция единого номера – повышение оперативности информирования экстренных служб при вызове помощи. Телефонные номера «01» (пожарная охрана), «02» (полиция), «03» (скорая медицинская помощь»), «04» (служба газа) продолжат работать в обычном режиме. Получив сообщение,  диспетчер Центра обработки вызовов Системы-112 сам направит необходимые оперативные службы к месту вызова.

 

Однако, позвонив по номеру 112, многие граждане сами теряют драгоценное время, растерявшись или поддавшись панике, начинают волноваться, не слушают уточняющие вопросы диспетчера. Следует помнить – чем четче и полнее будет передана диспетчеру информация, тем быстрее будет направлена необходимая помощь.

 

Вот некоторые алгоритмы вызова экстренных служб:

 

1. При пожаре:

 

- покиньте, по возможности, опасное место и незамедлительно позвоните в службу 112;

 

- сообщите диспетчеру характер происшествия (пожар) и точный адрес. Если вы стали очевидцем пожара в незнакомой местности – сообщите видимые ориентиры на местности, название близлежащего населенного пункта, километр автодороги;

 

- сообщите точно известную вам информацию о наличии пострадавших или о возможной угрозе людям.

 

2. При дорожно-транспортном происшествии:

 

- покиньте по возможности поврежденный автомобиль, а если вы стали свидетелем ДТП, то остановитесь, и незамедлительно сделайте звонок в службу 112. На трассе сотовая связь не везде устойчива - при отсутствии связи на месте ДТП следует проехать по дороге, пока прием не будет устойчив;

 

- сообщите диспетчеру характер и точное место происшествия – название улицы с номерами расположенных рядом домов, километр автодороги, тип попавших в ДТП авто (пассажирский автобус, легковая машина, грузовоз – тягач и т.д.);

 

- сообщите точно известную вам информацию о наличии пострадавших и о возможной угрозе развития негативных последствий – например: люди остались зажатыми в машине, произошел розлив горючего, его горение и т.д.

 

- по возможности сообщите марки автомобилей и  присвоенные им государственные номера.

 

- оказать посильную помощь пострадавшим – ваш гражданский долг!

 

3. При происшествии на воде или на льду водоема:

 

- если вы на берегу, или передвигаетесь на судне, остановитесь и незамедлительно сделайте звонок в службу 112;

 

-  сообщите диспетчеру характер случившегося и точное место происшествия – название водоема, известные вам или примерные координаты местности;

 

- сообщите точно известную вам информацию о наличии пострадавших и о возможной угрозе развития негативных последствий – например: льдина с людьми откололась и пришла в движение, севшее на мель судно начало погружаться в воду, в воде появились следы загрязнения.

 

4. При запахе бытового газа:

 

- ни в коем случае не включайте и не выключайте электроприборы, в том числе мобильный телефон в помещении, в котором вы почувствовали запах газа;

 

- незамедлительно покиньте загазованное помещение и только там сделайте звонок в службу 112;

 

- сообщите диспетчеру точный адрес здания, в котором вы обнаружили запах газа;

 

- предупредите соседей, вместе с ними приступите к эвакуации.

 

Сделав звонок, желательно, чтобы вы представились диспетчеру – так вам обоим будет легче общаться. Постарайтесь не перебивать диспетчера, внимательно выслушайте его уточняющие вопросы и советы.

 

Сделав сообщение, ещё раз убедившись, что вам ничто не угрожает, постарайтесь не покидать место происшествия. Дождавшись прибытия оперативных служб, передайте им всю известную Вам информацию.

 

Это лишь несколько возможных случаев, с которыми можно столкнуться в жизни. И все они потребуют от вас спокойствия и выдержки.

 

Напоминаем, что в случае возникновения чрезвычайных ситуаций необходимо звонить:

- 01 – единый телефон спасения;

- 112 - с мобильных телефонов;

- 8 (81853) 4-99-99– телефон доверия Главного управления МЧС России по Ненецкому автономному округу

 
По теме
Результаты  государственных приемочных испытаний системы-112  на территории Ненецкого автономного округа признаны успешными - МЧС Ненецкого автономного округа В рамках реализации Указа Президента Российской Федерации от 28.12.2010 № 1632 «О совершенствовании системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб на территории Российской Федерации»,

25.12.2018
 
Не пить, а культурно отдыхать - Няръяна вындер В НАО выступают за ужесточение правил продажи алкоголя На заседании круглого стола в Нарьян-Маре обсудили поправки в федеральный закон, регулирующий производство и оборот алкогольной продукции.
Няръяна вындер
22.10.2019
Пресс-служба Управления Росгвардии по НАО В период с 22 по 25 октября сотрудники Управления Росгвардии по Ненецкому автономному округу проверят владельцев гражданского огнестрельного оружия в селе Нижняя Пеша.
21.10.2019 Газета Заполярный вестник+
Пресс-служба Управления Росгвардии по НАО В Управлении Росгвардии по НАО рассказали об итогах работы регионального центра лицензионно-разрешительной работы.
16.10.2019 Газета Заполярный вестник+
Надзор за соблюдением трудовых прав граждан остаётся одним из приоритетных направлений деятельности ведомства О состоянии законности и практике надзора за исполнением трудового законодательства шёл разговор в минувший
05.10.2019 Няръяна вындер
В Нарьян-Маре водитель попал на скамью подсудимых за повторную езду в пьяном состоянии - ТРК Север Ему грозит лишение свободы на срок до двух лет Против жителя Ненецкого автономного округа за повторную езду в состоянии алкогольного опьянения заведено уголовное дело.
ТРК Север
21.10.2019
В Нарьян-Маре рецидивиста будут судить за кражу телефона и денег с мобильного банка - ТРК Север При этом мужчина уже отбывает наказание за другие преступления Прокуратура Ненецкого автономного округа направила в суд уголовное дело о хищении мобильного телефона и краже денежных средств с банковского счёта.
ТРК Север
18.10.2019
Урок мужества, посвящённый 100-летию со дня рождения великого конструктора отечественного оружия Михаила Тимофеевича Калашникова, провели 18 октября в средней школе посёлка Искателей.
Росгвардия
18.10.2019
Нацпроект «Культура» – начало пути - Няръяна вындер О реализации национального проекта «Культура» говорили на рабочей встрече заместитель губернатора НАО Наталия Сидорова и министр культуры, туризма и архивного дела Республики Коми Сергей Емельянов Они поделились успехами,
Няръяна вындер
22.10.2019
Ненецкий округ передал Карелии символ Года театра - ТРК Север В Петрозаводск с гастролями приехал Ненецкий самодеятельный театр «Илебц» Ненецкий автономный округ 20 октября передал республике Карелия символ Всероссийского театрального марафона в виде древнегреческого амфитеатра
ТРК Север
22.10.2019
Ирина Муляк В клубе «Созвездие» продолжает свою работу выставка рисунков окружного конкурса «Округ глазами детей», посвящённого 90-летию со дня образования Ненецкого автономного округа.
18.10.2019 Газета Заполярный вестник+
Алёна Кожевина Чебоксары – старинный волжский городок, гостеприимно принял почти полтысячи участников форума «Библиокараван–2019».
10.10.2019 Газета Заполярный вестник+
Пресс-служба Управления Росгвардии по НАО Восьмой год подряд в посёлке Красное проводят военно-патриотическую игру для учащихся школ и студентов «Юный защитник».
Газета Заполярный вестник+
22.10.2019
Окружной боксёр Никита Захаревич выиграл золото в финале Всероссийского турнира по боксу - ТРК Север Соревнования прошли в Архангельске Боксёр из Ненецкого автономного округа Никита Захаревич взял золотую медаль в финале Всероссийского турнира по боксу класса «Б» памяти А.В.
ТРК Север
22.10.2019
В Усинске дан старт новым спортивным свершениям – открыт второй корпус Ледового дворца «Югдoм».
11.10.2019 Северные ведомости
В воскресенье в окрестностях Нарьян-Мара состоялся открытый «Осенний марафон» На трассу вышли более пятидесяти велосипедистов НАО.
01.10.2019 Няръяна вындер
«Дни ЛУКОЙЛа в УГТУ» продолжили товарищеские матчи по футболу.
27.09.2019 Северные ведомости