Что нужно сообщить диспетчеру, когда вы позвонили по номеру «112»

Фото: 83.mchs.gov.ru

Единый номер 112 для вызова экстренных служб в случае любого происшествия давно присутствует в мобильных телефонах россиян. Главная функция единого номера – повышение оперативности информирования экстренных служб при вызове помощи. Телефонные номера «01» (пожарная охрана), «02» (полиция), «03» (скорая медицинская помощь»), «04» (служба газа) продолжат работать в обычном режиме. Получив сообщение,  диспетчер Центра обработки вызовов Системы-112 сам направит необходимые оперативные службы к месту вызова.

 

Однако, позвонив по номеру 112, многие граждане сами теряют драгоценное время, растерявшись или поддавшись панике, начинают волноваться, не слушают уточняющие вопросы диспетчера. Следует помнить – чем четче и полнее будет передана диспетчеру информация, тем быстрее будет направлена необходимая помощь.

 

Вот некоторые алгоритмы вызова экстренных служб:

 

1. При пожаре:

 

- покиньте, по возможности, опасное место и незамедлительно позвоните в службу 112;

 

- сообщите диспетчеру характер происшествия (пожар) и точный адрес. Если вы стали очевидцем пожара в незнакомой местности – сообщите видимые ориентиры на местности, название близлежащего населенного пункта, километр автодороги;

 

- сообщите точно известную вам информацию о наличии пострадавших или о возможной угрозе людям.

 

2. При дорожно-транспортном происшествии:

 

- покиньте по возможности поврежденный автомобиль, а если вы стали свидетелем ДТП, то остановитесь, и незамедлительно сделайте звонок в службу 112. На трассе сотовая связь не везде устойчива - при отсутствии связи на месте ДТП следует проехать по дороге, пока прием не будет устойчив;

 

- сообщите диспетчеру характер и точное место происшествия – название улицы с номерами расположенных рядом домов, километр автодороги, тип попавших в ДТП авто (пассажирский автобус, легковая машина, грузовоз – тягач и т.д.);

 

- сообщите точно известную вам информацию о наличии пострадавших и о возможной угрозе развития негативных последствий – например: люди остались зажатыми в машине, произошел розлив горючего, его горение и т.д.

 

- по возможности сообщите марки автомобилей и  присвоенные им государственные номера.

 

- оказать посильную помощь пострадавшим – ваш гражданский долг!

 

3. При происшествии на воде или на льду водоема:

 

- если вы на берегу, или передвигаетесь на судне, остановитесь и незамедлительно сделайте звонок в службу 112;

 

-  сообщите диспетчеру характер случившегося и точное место происшествия – название водоема, известные вам или примерные координаты местности;

 

- сообщите точно известную вам информацию о наличии пострадавших и о возможной угрозе развития негативных последствий – например: льдина с людьми откололась и пришла в движение, севшее на мель судно начало погружаться в воду, в воде появились следы загрязнения.

 

4. При запахе бытового газа:

 

- ни в коем случае не включайте и не выключайте электроприборы, в том числе мобильный телефон в помещении, в котором вы почувствовали запах газа;

 

- незамедлительно покиньте загазованное помещение и только там сделайте звонок в службу 112;

 

- сообщите диспетчеру точный адрес здания, в котором вы обнаружили запах газа;

 

- предупредите соседей, вместе с ними приступите к эвакуации.

 

Сделав звонок, желательно, чтобы вы представились диспетчеру – так вам обоим будет легче общаться. Постарайтесь не перебивать диспетчера, внимательно выслушайте его уточняющие вопросы и советы.

 

Сделав сообщение, ещё раз убедившись, что вам ничто не угрожает, постарайтесь не покидать место происшествия. Дождавшись прибытия оперативных служб, передайте им всю известную Вам информацию.

 

Это лишь несколько возможных случаев, с которыми можно столкнуться в жизни. И все они потребуют от вас спокойствия и выдержки.

 

Напоминаем, что в случае возникновения чрезвычайных ситуаций необходимо звонить:

- 01 – единый телефон спасения;

- 112 - с мобильных телефонов;

- 8 (81853) 4-99-99– телефон доверия Главного управления МЧС России по Ненецкому автономному округу

 
По теме
JPG Файл - УМВД Ненецкого автономного округа 12 декабря 2018 года во Дворце культуры «Арктика» состоялась торжественная церемония вручения 16 паспортов граждан Российской Федерации лицам, достигшим 14-летнего возраста и трем иностранным гражданам,
12.12.2018
12 декабря 2018 года во Дворце культуры «Арктика» состоялась торжественная церемония вручения 16 паспортов граждан Российской Федерации лицам, достигшим 14-летнего возраста и трем иностранным гражданам,
12.12.2018
11 декабря 2018 года в дежурную часть Управления МВД России по Ненецкому автономному округу обратились двое жителей Нарьян-Мара с заявлениями о том, что они стали жертвами мошеннических действий.
12.12.2018
 
JPEG Файл - УМВД Ненецкого автономного округа Жители Ненецкого автономного округа присоединились к Всероссийской акции «Мы граждане России!», проводимой к 25-летию со дня принятия Конституции Российской Федерации.
12.12.2018
Уважаемые жители и гости Ненецкого автономного округа! От имени сотрудников УМВД России по Ненецкому автономному округу и от себя лично поздравляю вас с праздником -  Днём Конституции Российской Федерации!
12.12.2018
JPG Файл - УМВД Ненецкого автономного округа 12 декабря 2018 года во Дворце культуры «Арктика» состоялась торжественная церемония вручения 16 паспортов граждан Российской Федерации лицам, достигшим 14-летнего возраста и трем иностранным гражданам,
12.12.2018 УМВД Ненецкого автономного округа
Сотрудниками отдела уголовного розыска Управления МВД России по Ненецкому автономному округу в результате оперативно-розыскных мероприятий установлено местонахождение 19-летнего гражданина,
11.12.2018 УМВД Ненецкого автономного округа
Восьмой сезон подряд и два дня аншлага, более 40 артистов и свыше 1 200 зрителей, а главное – благотворительные сборы на сумму около 900 тысяч рублей – таковы итоги благотворительного проекта «Добрые песни о главном–2018».
04.12.2018 Няръяна вындер
Итоговые таблицы результатов Первенства Ненецкого автономного округа по мини-футболу (футзалу) среди команд общеобразовательных учреждений - Дворец спорта для детей и юношества Норд Итоговые таблицы Первенства Ненецкого автономного округа по мини-футболу среди команд общеобразовательных организаций, в рамках Общероссийского проекта "Мини-футбол - в школу" в 2018-2019 гг.
12.12.2018 Дворец спорта для детей и юношества Норд
В минувшие выходные в ДЮЦ «Лидер» состоялся турнир по настольному теннису регионального чемпионата «Динамо», в котором приняли участие шесть сборных команд: ветеранов правоохранительных органов и силовых структур,
12.12.2018 Суд Ненецкого АО
«Зарядка с чемпионом» финишировала в национальном поселке Красное Нене... - ОНФ в Ненецком округе С 12 ноября по 12 декабря по всей России, в рамках проекта «Легенды спорта – детям», проходит акция Общероссийского народного фронта «Зарядка с чемпионом»,
11.12.2018 ОНФ в Ненецком округе
Большое, разноцветное и красивое. Примерно так юные футболисты охарактеризовали новое покрытие мирового уровня в спортзале ДЮЦ «Лидер».
27.11.2018 Няръяна вындер
Команда КВН «Сборная НАО» вернулась в Нарьян-Мар с очередной победой. В этот раз ей покорился полуфинал Межрегиональной лиги КВН «Балтика».
15.11.2018 Няръяна вындер
JPG Файл - УМВД Ненецкого автономного округа 12 декабря 2018 года во Дворце культуры «Арктика» состоялась торжественная церемония вручения 16 паспортов граждан Российской Федерации лицам, достигшим 14-летнего возраста и трем иностранным гражданам,
12.12.2018 УМВД Ненецкого автономного округа
Олег Белак поздравил горожан с Днем Конституции России - Администрация г. Нарьян-Мар Глава Нарьян-Мара Олег Белак поздравил жителей города с государственным праздником — Днем Конституции РФ: Это памятный день принятия документа, благодаря которому сегодня мы с гордостью называем себя россиянами.
12.12.2018 Администрация г. Нарьян-Мар
Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства НАО уведомляет о проведении приемки выполненных работ по капитальному ремонту.
12.12.2018 Департамент строительства, ЖКХ, энергетики и транспорта